Что такое деловой протокол? Нужен ли нам этикет? Специфика работы и тонкости формальных и неформальных мероприятий. А также все о современном телефонном этикете и деловой переписке. Как меняются этикетные нормы в повседневной жизни.
Об этом живо и легко, с юмором и по существу расскажет Владимир Викторович Делов – экс-начальник Управления протокольных мероприятий Московского государственного университета имени М.В. Ломоносова, кандидат политических наук, доцент факультета политологии. Лауреат «Национальной премии в области Протокола, имиджа и этикета» в номинациях «За вклад в развитие репутационного капитала компании» и «За достижения в развитии образовательных стандартов в области протокола и этикета», член российской Национальной ассоциации специалистов по протоколу, участник студенческого Stand Up «Наука и юмор».
В.В. Делов автор курса «Деловой протокол и этикет», который читает на 5 факультетах и автор межфакультетского курса МГУ «Международный деловой протокол и этикет».